Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w sklepie internetowym dostępnym pod adresem golderia.sklep.pl.

Administratorem danych osobowych jest:

GOLDERIA Dawid Dziedzina
al. Marszałka Piłsudskiego 30/78
43-100 Tychy
NIP: 6462996764
E-mail: golderia.sklep@gmail.com
Telefon: 518 527 704

Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, oraz zapewnia, że dane są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:

imię i nazwisko,
adres dostawy,
adres zamieszkania lub siedziby,
adres e-mail,
numer telefonu,
dane do faktury,
numer NIP (w przypadku przedsiębiorców),
historię zamówień,
adres IP,
dane zapisane w plikach cookies.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji zamówienia lub świadczenia określonych usług.

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

Realizacja zamówień

Podstawa prawna:

art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy.

Obsługa reklamacji i zwrotów

Podstawa prawna:

art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny Administratora.

Wystawianie dokumentów księgowych

Podstawa prawna:

art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Kontakt z Klientem

Podstawa prawna:

art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO.

Prowadzenie działań marketingowych

Podstawa prawna:

art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika,
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.

Prowadzenie statystyk i analiz

Podstawa prawna:

art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Newsletter

Osoba zapisująca się do newslettera podaje swój adres e-mail dobrowolnie.

Dane przetwarzane są w celu przesyłania informacji handlowych, promocji oraz informacji o nowych produktach.

Zgoda na otrzymywanie newslettera może zostać cofnięta w dowolnym momencie poprzez kliknięcie odpowiedniego linku znajdującego się w wiadomości lub kontakt z Administratorem.

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług.

W szczególności mogą to być:

Shoper S.A. – dostawca platformy sklepowej,
PayPro S.A. (Przelewy24) – operator płatności,
InPost Sp. z o.o. – operator logistyczny,
DPD Polska Sp. z o.o. – operator logistyczny,
biuro rachunkowe obsługujące Administratora,
dostawcy usług IT i hostingowych,
podmioty świadczące usługi marketingowe.

6. Okres przechowywania danych

Dane będą przechowywane przez okres:

realizacji umowy oraz obowiązków posprzedażowych,
wymagany przez przepisy podatkowe i rachunkowe,
do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń,
do momentu cofnięcia zgody – w przypadku działań opartych na zgodzie.

7. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każdej osobie przysługuje prawo do:

dostępu do swoich danych,
sprostowania danych,
usunięcia danych,
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z Administratorem.

8. Prawo wniesienia skargi

Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uzna, że przetwarzanie jej danych narusza przepisy prawa.

9. Google Analytics

Sklep korzysta z narzędzia Google Analytics dostarczanego przez Google LLC.

Google Analytics umożliwia analizę sposobu korzystania ze strony internetowej przez użytkowników, tworzenie statystyk oraz ulepszanie funkcjonalności sklepu.

Dane mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym zgodnie z obowiązującymi mechanizmami ochrony danych.

10. Google Ads

Administrator korzysta z usług reklamowych Google Ads, w tym funkcji remarketingowych.

Dzięki temu użytkownik może otrzymywać spersonalizowane reklamy dotyczące produktów prezentowanych wcześniej w sklepie.

11. Meta Pixel (Facebook Pixel)

Sklep wykorzystuje Meta Pixel dostarczany przez Meta Platforms Ireland Limited.

Narzędzie umożliwia analizowanie skuteczności reklam publikowanych w serwisach Facebook i Instagram oraz kierowanie reklam do odpowiednich grup odbiorców.

12. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem, ujawnieniem lub dostępem osób nieuprawnionych.

13. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w przypadku zmian przepisów prawa, zmian technologicznych lub zmian sposobu funkcjonowania sklepu.

Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie internetowej sklepu.